Verzuim en conflict raken elkaar vaak. Onuitgesproken spanning, een verstoorde relatie of onduidelijke verwachtingen kunnen leiden tot ziekmeldingen en langdurige uitval. In deze leergang leer je hoe je dit herkent én voorkomt door tijdig en effectief het gesprek te voeren – met de nodige stevigheid én met de fluwelen handschoen.
De leergang bestaat uit 4 online bijeenkomsten en 1 live oefendag. Tijdens de online sessies krijg je praktische kaders, handvatten en een duidelijke “routeplanner” voor je gesprekken. Tijdens de live dag staat oefenen centraal, met eigen casuïstiek en realistische gesprekssituaties met trainingsacteurs.
Je werkt in een kleine groep, zodat er veel ruimte is voor interactie, vragen en persoonlijke feedback. Tussen de bijeenkomsten door maak je gebruik van een online leeromgeving met materiaal, opdrachten en verdieping.
